租车须知


租车人要满足的要求

1.年满21岁及以上可以租车,在21-25岁(不满25岁),个别租车公司会收取Under Age Fee, 在指定车型租车中,每种车型种有价格说明

2.支持中国驾照直接租车,支持全球各个国家的驾照直接租车。所有租车公司均为当地华人租车公司,全部支持中文受理。没有国际连锁租车公司。

如何在线预订

悦租车为租车平台,所有车辆由合作的租车公司提供

目前覆盖的租车区域:大洛杉矶区域,旧金山区域,萨克们托和拉斯维加斯

1.指定车型租车

输入您需要租车的城市的名称,或机场的名称或酒店的名称或地址或其他地址(此地址是自动校验的,所以您输入部分的地址信息后,会自动弹出完整的地址信息,只需从弹出的多个完整的地址中选择一个您的地址即可),之后选择租车开始和结束日期和时间,进行查询车辆,系统优先显示距离您输入的地址最近的租车公司的车型。

选择指定的车型,之后预付定金(预留车辆)或不预付定金(不预留车辆),旺季(5,6,7,8月)请预付定金,否则租车公司不给预留车辆,到时您可能取不到车。淡季时不预付定金,车辆充足,取车时依然有很大的机会取到预订的车辆

之后提交订单,待租车公司确认指定的车型是否有空余,待租车公司确认后,您会收到短信和电子邮件通知。如果有空余车辆,则会扣掉您之前预付的定金,并为您保留车辆,如果未有空余的车辆,则会立即将定金返给您

1.车型组抢车预订

此种预订的特点是,您的订单,附近的任何租车公司都可以接,在您提交订单后(无需支付),系统优先派发您的订单给距离最近的租车公司,如果此家租车公司没有空余的相应车型组车辆,则系统会自动派发给距离第二近和第三近的等等,直到有租车公司接单为止或直到派给所有附近的租车公司为止。

之后将接单的结果短信和邮件告知您,如果有一家租车公司接了单,在您接到通知后,通知中定金支付的连接,请支付定金,以便于租车公司为您保留车辆。同时您也可以在1个小时内通过取消连接进行订单的取消。

如何预订:选择指定的车型组,保险,并输入您需要租车的城市的名称,或机场的名称或酒店的名称或地址或其他地址(此地址是自动校验的,所以您输入部分的地址信息后,会自动弹出完整的地址信息,只需从弹出的多个完整的地址中选择一个您的地址即可),之后选择租车开始和结束日期和时间,最后输入您的联系信息,提交订单

取车和还车

1.取车时,请携带您的护照和驾照以及信用卡,无信用卡可用现金支付。信用卡的另一个作用是做预授权,当出现罚单时或其他事故以及其他情况时,从信用卡中扣除,如果没有信用卡,则可能需要押金

2.取车时租车公司为您办理租车手续,其中包括签署合约,大部分与我们合作的华人租车公司都会提供中文版本合约或者中文翻译件。

3.有些租车公司的门店在机场附近,提供免费机场接送。当您租的车型所属的门店提供机场接送时,邮件中会告知,请您提前拨打邮件中的租车公司的电话,联系租车公司关于您的航班信息,以边于接机。

4.请尽量准时还车,如果有特殊情况需要延长或续租的,请提取和我们或租车公司联系

常见问题

1.点击车型图片会显示此车型更详细的其他图片,比如内饰图片等。有的车型未上传其他图片,所以点击有些车型图片时,没有额外图片显示

2.点击有些车型的预订时,提示“此车已被订空”, 此时是因为此车在您要预订的日期内已租出,并且会显示此车的租出开始和结束日期

3.点击车型预订时,提示“最少起租天数”。最少起租天数是此款车型租车人最少要租多少天(由商家规定的),不同的车型略有不同。您只需修改开始租车日期或结束日期,让整个租车天数大于等于那个“最少起租天数” 即可租赁那种车型

安全须知


出现事故时

1.一定要向对方索要如下信息:地址(Address)、电话(Phone Number)、姓名(Last Name and First Name)、车牌号码(License PlateNumber)、对方保险公司电话(Insurance Phone Number)、对方保险公司名称(Insurance Company Name)、车辆注册证(Vehicle Registration)等

2.及时联系商家,按商家的建议操作

如何尽量避免事故和罚单

严格遵守美国的交通法规,不要抢黄灯,Stop sign 一定要停够3秒。某些景区的未铺道路,石子路,尽量不要走。不要路怒,尽量避让其他车辆。开车不要玩微信,打电话或发短信- One Text or Call Could Wreck It All

保险须知


第三者责任险(Liability Insurance)

只赔付事故中造成的对方车辆和人员损失

车损免付险(Collision Damage Waiver)

当发生事故导致所租的车受损时,租车人无需支付车损所造成得赔偿

个人意外险(Personal Accident Insurance)

对租车期间的意外人身伤害进行赔偿

个人财产保险(Personal Effects Coverage)

承担你车内物品被盗或受损的费用。